Ассоциация Европейских Онкологических Институтов

Anadolu Medical Center, соответствующий стандартам Европейской ассоциации институтов онкологии, стал первым и единственным клиническим онкологическим центром, получившим аккредитацию OECI как в Турции, так и в прилегающем регионе.

9 апреля 2018 года Anadolu Medical Center достиг нового рубежа с решением Генеральной ассамблеи OECI. Выполнив 97% требований Европейской ассоциации по раковым центрам, Anadolu Medical Center стал первым и единственным онкологическим центром в Турции и даже в этом регионе, получившим аккредитацию OECI. Теперь мы обращаемся к профессору доктору Хюсейину Балогу, координатору OECI в Anadolu Medical Center, чтобы узнать все детали этого достижения.

Почему аккредитация OECI важна?

OECI - независимая неправительственная организация, действующая в рамках Европейского Союза, которая устанавливает стандарты для онкологических центров на основе научных данных и активно контролирует и аккредитует их на практике. Она стандартизирует и регистрирует центры, где предоставляются все комплексные услуги по раковым заболеваниям.

Основанная в 1979 году, OECI аккредитует подходящие организации, оценивая их на основе своих стандартов после процесса улучшения. Она проверяет заявленные центры на месте и проводит детальное изучение стандартов, необходимых для диагностики, лечения и последующего наблюдения за раком. Мы очень рады, что наша официальная заявка, поданная в апреле 2016 года, завершилась аккредитацией.

С момента подачи заявки на аккредитацию OECI сотрудничество и вклад всех наших подразделений дали результаты. С нашим сертификатом OECI мы стали первым и единственным клиническим онкологическим центром в Турции с этой аккредитацией.

Представьте себе процесс аккредитации с детальным мониторингом и доказательствами того, что текущие научные стандарты соблюдаются во всех процессах ракового заболевания, от приема пациента до диагностических процессов, от планирования начального лечения до последующего наблюдения и сравнения результатов с другими центрами. Процесс, который анализирует внедрения и результаты по 800 деталям... Количество центров в Европе, соответствующих этим стандартам, также очень мало. Только 82 центра, принимающие онкологических пациентов из 27 европейских стран и соседних регионов, являются членами OECI. Из них только 31 завершила процесс аккредитации как Клинические онкологические центры, успешно прошедшие аудит OECI. Anadolu Medical Center теперь один из них.

Какова срок действия нашей аккредитации OECI?

После завершения процесса аккредитация действительна в течение 5 лет, до 2023 года. В течение этого времени статусные отчеты о центрах предоставляются на ежегодной конференции. Иными словами, существует контрольный механизм в процессе. Они проверяют, сохраняется ли качество, и после 5 лет начинают сначала и повторно проверяют. Таким образом, процесс аудита повторяется каждые 5 лет, чтобы контролировать и определять, сохраняется ли качество на тех же стандартах, и аккредитация обновляется для центров, которые соответствуют и поддерживают необходимые стандарты.

Как было принято решение о подаче заявки на международную аккредитацию? Что произошло в этом процессе?

В марте 2016 года было принято административное решение, основываясь на принципе, что все услуги в области онкологии в нашей больнице должны предоставляться на международных стандартах. Была создана небольшая группа из трех человек для работы над этим. Эта группа завершила свои исследования в короткие сроки. Самая старая организация, определяющая аккредитацию или международные уровни качества обслуживания, находилась в США. Мы подали заявку, но наша заявка не была рассмотрена, так как организация никогда не предоставляла аккредитацию за пределами США. Нашим самым большим препятствием было то, что эта группа была создана только для обслуживания внутри США. После того как мы пришли к заключению по этому маршруту, мы начали искать альтернативные стандарты. Европа была хорошей альтернативой, и мы нашли OECI, которая осуществляет эту услугу в Европе. С 2006 года они эффективно занимаются стандартизацией онкологических центров и накопили значительный опыт и уверенность в этом процессе, что видно из качества европейских онкологических центров, которые они аккредитовали. Созданная в рамках Европейского Союза в 1979 году, OECI стремится определить и реализовать стандарты для обеспечения лучшего предоставления услуг в области исследований и разработок рака, профилактики, диагностики и лечения. Это независимая и авторитетная организация, которая проводит регулярные исследования, групповые планирования и многопрофильные заседания, добиваясь значительного прогресса до сих пор.

В 2016 году мы решили подать заявку. Они прислали предварительную оценочную форму, анкету с более чем 800 вопросами, включая информацию об организации, проводимой работе, числе сотрудников и их квалификации. После подачи соответствующих документов мы официально подали заявку в апреле 2016 года. Два предварительных аудитора из OECI приехали для предварительной оценки заявки. После этой предварительной оценки мы были признаны квалифицированными кандидатом, и первый этап процесса был завершен. Затем, 10-11 ноября 2016 года, команда из четырех человек проверила все соответствующие отделения на месте в течение двух дней. Они определили людей, содержание и время, с которыми они будут говорить. Их контрольные списки были заполнены, и они предоставили нам SWOT-анализ. Согласно этому анализу, нашими ведущими отделениями были Центр здоровья груди, патология и гематология. Они сообщили нам, что услуги в этих трех отделениях на высоком уровне и соответствуют европейским стандартам. Мы также определили другие области для улучшения в этих презентациях. Два месяца спустя мы получили официальный отчет, указывающий на существующие недостатки для аккредитации OECI. Был запрошен план действий для устранения этих недостатков. Недостатки были рассмотрены нашей рабочей группой. Были созданы новые организации и рабочие группы. Я обеспечил координацию, но работа проводилась с участием многих наших профессоров, медицинских работников и других коллег, в основном из наших онкологических отделений. В результате этих усилий мы определили дорожную карту. Мы отправили наш план в OECI, и наш алгоритм устранения недостатков в соответствии со стандартами был принят. Этот процесс продолжался до тех пор, пока все наши недостатки не были устранены. Мы отправили финальный отчет, подтверждающий, что все цели были достигнуты. В этом заявлении мы подтвердили, что завершили все эти исследования с расширенным общим собранием нашей больницы и рабочей группой OECI и предоставили всю запрашиваемую информацию OECI. Я также представил нашу больницу и наш прогресс в процессе аккредитации на Генеральной ассамблее OECI в прошлом году. В конце концов, OECI принял решение по нашей заявке на последнем заседании аккредитационной комиссии OECI, проведенном 9 апреля 2018 года. С этого дня Anadolu Medical Center сертифицирован как первый и единственный онкологический центр в Турции, полностью соответствующий стандартам Европейского общества по раку. Традиционная церемония вручения сертификатов состоится 22 июня, в последний день традиционного симпозиума OECI в Познани, Польша.

Вы могли бы упомянуть о его важности для Турции?

Этот процесс начинается с первого контакта между пациентами и нашей больницей. Он стандартизирует методы применения. Как быстро можно записаться на прием после подачи заявки? Сколько времени потребуется для обследования и ожидания? Сколько времени займет диагностика? Когда начинается лечение после диагностики? Как проводится последующее наблюдение после лечения? Соответствуют ли сроки выживания результатам других онкологических центров с учетом стадии заболевания? Квалифицированы ли сотрудники как количественно, так и качественно? Достаточны ли условия для всех социальных и психологических ситуаций, возникающих во время болезни? Это важные вопросы. Например, в нашем планировании лечения каждый пациент обсуждается с многопрофильным подходом (хирургия, онкология, патология, радиология, ядерная медицина, психиатрия) на наших опухолевых консилиумах по заболеваниям. Первичное лечение планируется и утверждается консилиумом. Этот план добавляется в медицинскую карту пациента. Все члены консилиума, кроме ответственного врача, информируются о пациенте и утверждают решения или предлагают новое. Оценка соблюдения международных протоколов также является стандартом OECI. Каков ответ на вопрос о том, продолжаются ли результаты лечения? Если ответ не соответствует ожиданиям или произошла неожиданная ситуация, пациент будет возвращен на опухолевый консилиум для обсуждения и принятия решений. Лечение, последующее наблюдение, хирургические решения, химиотерапия, радиотерапия – все это многопрофильные решения. OECI проверила и одобрила все это в нашей больнице в соответствии со стандартами, как и в других 30 европейских центрах, которые они аккредитовали, в течение 16-месячного периода аудита. Это наиболее значительное отличие, которое выделяет нашу организацию среди других зарегистрированных центров. Anadolu Medical Center сертифицирован для предоставления лечения рака в соответствии со стандартами Европейского общества по раку. Таким образом, мы не единственные, кто утверждает, что являемся первым и единственным центром в Турции, предоставляющим лечение рака мирового уровня. Независимый международный орган, OECI, также подтверждает это заявление.

Многие наши врачи и коллеги внесли вклад в получение аккредитации OECI. Наши отделы клинического качества и безопасности пациента, IT-отдел и техническая поддержка проявили образцовую солидарность с большой преданностью и верой. Это гордость семьи AMC. Я хотел бы поблагодарить всех, кто внес свой вклад.